Polityka zwrotów

Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy

Polityka zwrotów – Lisowski Moda Lublin

W Lisowski Moda Lublin zależy nam, aby nasi klienci byli w 100% zadowoleni z dokonanych zakupów. Jeśli jednak produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go łatwo zwrócić. Przeczytaj uważnie naszą politykę zwrotów poniżej.

Warunki zwrotu

  • Termin zwrotu: Masz prawo zwrócić zakup w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia.

  • Stan produktu: Produkty muszą być nieużywane, nieprane, nieuszkodzone i w oryginalnym stanie, włącznie z metkami i opakowaniem.

  • Wyjątki: Produkty takie jak bielizna, biżuteria oraz artykuły higieniczne nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.

Jak dokonać zwrotu?

1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:

  • Wyślij e-mail na adres: kontakt@lisowski-moda.pl

  • Nasz zespół obsługi klienta prześle Ci formularz zwrotu oraz dalsze instrukcje.

2. Postępuj zgodnie z instrukcjami:

  • Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do paczki zwrotnej.

3. Zapakuj produkty:

  • Umieść produkty wraz z formularzem w oryginalnym opakowaniu lub solidnym pudełku.

4. Zachowaj potwierdzenie nadania:

  • Zawsze zachowaj dowód nadania przesyłki do momentu przetworzenia zwrotu.

Wymiana produktu

Najlepszym i najszybszym sposobem na otrzymanie nowego produktu jest zwrócenie poprzedniego i złożenie nowego zamówienia, po zaakceptowaniu zwrotu.

Wysyłka zwrotna

Wszystkie nasze zamówienia wysyłane są bezpośrednio z magazynu w Azji, co oznacza, że zwroty również muszą być odesłane na ten adres. Składając zamówienie, akceptujesz tę zasadę.

Zalecamy skorzystanie z usługi przesyłki rejestrowanej z numerem śledzenia, aby mieć pewność, że paczka dotrze we właściwe miejsce. Koszty zwrotu ponosi klient i mogą się różnić w zależności od przewoźnika.

W celu uzyskania dodatkowych informacji lub rozpoczęcia procesu zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Polityka zwrotu pieniędzy

  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu otrzymasz potwierdzenie e-mailem.

  • Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 7 dni roboczych na tę samą metodę płatności, której użyto przy zamówieniu.

Masz pytania dotyczące zwrotu środków?
📧 Skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@lisowski-moda.pl

Koszty zwrotu

Koszty zwrotu pokrywa klient.

Kontakt

Masz pytania dotyczące zwrotów? Skontaktuj się z nami:
📧 E-mail: kontakt@lisowski-moda.pl

Godziny pracy obsługi klienta:
🕘 Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00
🕘 Sobota: 09:00 – 17:00
🕘 Niedziela: 09:00 – 17:00

Malinowski Moda Lublin – Stylowo i niezawodnie